Почему ноутбук не видит Wi-Fi, и как устранить неполадки?

Ноутбук перестал видеть беспроводные сети? В этой статье можно узнать, по какой причине это может происходить со стороны лэптопа и роутера, и какие методы существуют для разрешения проблемы.

Почему ноутбук не видит ни одной сети?

Если ноутбуком не обнаруживается ни одна сеть, скорее всего проблема связана с самим устройством, и дальше мы рассмотрим возможные тому причины:

• Отсутствие сетевых драйверов. Проверить, установлены они вообще, и используется ли актуальная версия, можно, проследовав по пути: «Панель управления» – «Система» – «Диспетчер устройств». Далее находим в списке строку «Сетевые адаптеры», нажимаем на нее, и ниже появляется доступный адаптер.

  Обычно, если драйверы не установлены, установлены некорректно, или возникла другая ошибка в работе модуля, иконка будет отображена с восклицательным знаком. Если такового нет, скорее, проблема не в работе драйвера. Чтобы наверняка в этом убедиться, наведите курсор на адаптер и нажмите правую кнопку мыши, после выберите «Свойства». Попав на вкладку «Общие», увидите поле «Состояние устройства». Надпись «Устройство работает нормально» говорит о том, что причина проблемы кроется в другом месте.

• Wi-Fi отключен на корпусе ноутбука. Беспроводной адаптер, которым оснащены ноутбуки, имеет режимы работы – включенный и выключенный. Подскажет нам, активирован он или нет, один из световых индикаторов панели (в различных моделях может иметь разное расположение). Как включить и настроить Wi-Fi на ноутбуке, рассказывается в этой статье.
• Неисправность приемника Wi-Fi. Поломка Wi-Fi модуля может быть прямой, когда неисправность обусловлена повреждением непосредственно данной детали, или опосредованной, при которой происходит окисление контактов (чаще возникает при длительном отсутствии чистки лэптопа).
• Отключен модуль Wi-Fi. Бывают случаи, когда после недавнего ремонта специалисты либо простые умельцы забывают подключить (или подключают ненадежно) модуль беспроводной сети.
• Вирусное программное обеспечение. Вирусы, проникшие в операционную систему ноутбука вместе с другими программами при скачивании их с Интернета, носителей информации (флешки, диски и пр.)

Почему ноутбук не видит только вашу сеть Wi-Fi?

Бывает, что домашняя Wi-Fi сеть доступна для всех устройств, кроме ноутбука, упорно отказывающегося ее видеть. Рассмотрим возможные тому причины:

• Большое расстояние между ноутбуком и роутером. Обычно проблема возникает, если имеют дело с большой жилой площадью. Раздатчик расположен в одной части дома, а ноутбук – в другой, где совсем нет покрытия. Как усилить сигнал Wi-Fi роутера – читайте здесь.
• Ноутбук настроен на диапазон другой сети. Всего существует 2 диапазона частот – 2,4 ГГц и 5 ГГц. Если в настройках ноутбука и маршрутизатора указана разная частота, лэптоп не увидит точку доступа Wi-Fi.
• Несколько беспроводных сетей настроены на один канал. Наиболее часто проблема возникает у жителей квартир. В результате «забитости» канала сеть может исчезнуть или точка доступа потеряет высокую скорость передачи данных.

Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi?

Было перечислено множество возможных причин возникновения проблемы, а сейчас рассмотрим доступные методы ее решения:

1. Установление и обновление драйверов. Открываем Диспетчер устройств и находим пункт «Сетевые адаптеры», где выбираем нужный и дважды нажимаем на него правым кликом. Переходим во вкладку «Драйвер», затем «Обновить» (либо сразу нажимаете на строку с адаптером левой кнопкой мыши и во всплывшем меню выбираете «Обновить драйвер»). Вы можете позволить компьютеру выполнить автоматический поиск драйверов в Интернете либо провести установку драйверов самостоятельно.

   Для скачивания драйверов с Интернета, зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и проведите поиск программного обеспечения на нем. Как только драйвер загрузится, повторяете указанный выше путь и после того, как нажали «Обновить», выбираете «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Далее указываете путь к загруженному файлу и ожидаете, пока установка закончиться.

   Для активации сетевого адаптера не забудьте перезагрузить ноутбук.

2. Включение Wi-Fi адаптера благодаря клавишам и кнопкам на корпусе. Активация, как и выключение беспроводного адаптера, проводится благодаря:
   • одновременному нажатию клавиши «Fn» и одной из ряда «F1-F12» (узнать необходимую кнопку можно по изображению на ней);
   • нажатию на отдельную кнопку;
   • переключению двухкомпонентного тумблера.
3. Активация Wi-Fi через «Центр управления сетями и общим доступом». Откройте Центр и перейдите во вкладку «Изменение параметров адаптера» в колонке слева. Правым кликом нажмите на значок беспроводной сети и выберите «Включить».

   Если такого пункта нет, и сама иконка яркая (а не бледно-серая), адаптер активен, а компьютер не видит Wi-Fi по другой причине.

4. Проверка/активация службы автонастройки WLAN. При загрузке различных «программ-оптимизаторов» работы компьютера они могут отключать данную службу для максимальной скорости работы ноутбука. Несмотря на лучшую оптимизацию лэптопа, он не увидит беспроводную сеть Wi-Fi без активации данной службы. Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» (или Пуск в Windows 8, 8.1) и выберите пункт «Управление компьютером» (в Win 10 – просто «Управление»), далее строка «Службы и приложения». Выбираем «Службы» и пролистываем до строки «Служба автонастройки WLAN». Служба активна и будет нормально функционировать, если напротив нее в колонке «Состояние» отмечено «Выполняется», а «Тип запуска» стоит «Автоматически».

   Активировать службу можно правым кликом по одноименной строке. Далее открываем «Свойства» и во вкладке «Общие», напротив строки «Тип запуска», выбираем «Автоматически». Для сохранения изменений нажмите «Ок», перезагрузите компьютер.

5. Включение/перезагрузка роутера. Перезагрузку роутера следует выполнять при любых возникших проблемах с сетью в первую очередь, так как это простое действие часто помогает. При перезагрузке роутера обычно происходит автоматическая смена канала связи на пустой или наименее используемый в данный момент, благодаря чему стабилизируется соединение и скорость передачи данных.
6. Изменение ширины канала роутера. Ширина канала в маршрутизаторах с частотой 2,4 ГГц бывает 2-х значений – 20 МГц и 20/40 МГц (у каналов с частотой 5 ГГц добавлен еще один параметр – 20/40/80 МГц). Значение ширины канала в 20 МГц считается узким, а 40 МГц – широким. На более широком канале больше байтов способно пройти через канал связи за единицу времени, однако в условиях наличия помех, которыми выступают как другие устройства, работающие на такой же частоте, так и идентичные маршрутизаторы, использующие одни и те же каналы, создается большое количество помех, из-за чего Интернет бывает нестабилен. Изменить ширину канала можно в браузере на сайте настроек роутера либо через интерфейс командной строки. Во втором случае команды для переключения частот имеют следующий вид:
   • Interface WifiMaster0 channel width {20/40-above/40-below} – для ширины канала 20/40 МГц;
   • Interface WifiMaster0 channel width 20 – для установки ширины полосы 20 МГц.

   Если роутер использует частоту 5 ГГц, замените значение рядом с WifiMaster с 0 на 1.

   Поставить ширину 40 МГц (вместо автоматического 20/40 МГц) невозможно, так как практически все клиенты потеряют возможность подключиться к сети.

7. Проверка настроек роутера и сброс параметров. Если простая перезагрузка роутера не помогает, но вы уверены, что проблема в нем, сбросьте его параметры до заводских и настройте маршрутизатор заново. Если это не помогло, откройте настройки безопасности Wi-Fi, замените SSID (имя/идентификатор беспроводной сети) или вручную смените канал. Можно действовать «вслепую» и переключать каналы с одного на другой, проверяя скорость Интернета, но лучше всего скачать программу insider, которая показывает загруженность других каналов, на основе чего выбираются свободные.
8. Правильное расположение маршрутизатора. Чтобы не возникало помех, устанавливайте роутер подальше от электроприборов, которые могут работать на такой же частоте, что и Wi-Fi сеть (телевизор, микроволновая печь и пр.). Делайте так, чтобы между ноутбуком и маршрутизатором было меньше преград/стен, особенно металлических. Для установки равномерного покрытия по всему дому, если он большой, постарайтесь расположить его ближе к центру, а еще лучше – на большой высоте. Множество роутеров имеют отверстия на корпусе для крепления на стену.

Если ничего не помогло, скорее всего, сломан модуль Wi-Fi. Починка или замена детали проводится в сервисном центре. При наличии документа, подтверждающего покупку ноутбука, и заполненного гарантийного талона с подписью покупателя, печатью и подписью продавца такие услуги оказывают бесплатно.

Видео-советы пользователю

В этом видеоролике рассказано о некоторых причинах, почему ноутбук не видит беспроводные сети, а также представлены способы решения таких проблем:

Если подобная ситуация застала Вас врасплох, не стоит паниковать, ведь методов по исправлению проблемы существует довольно много, и перед тем как идти в сервисный центр, стоит перепробовать все способы, чтобы при отсутствии серьезной угрозы не терять зря деньги и время, пока будет проводиться диагностика работы ноутбука.

Предыдущая запись В стандарте WiFi WPA3 раскрыта уязвимость Dragonblood Следующая запись Маршрутизатор MikroTik RB2011UiAS-RM: характеристики, производительность, цена, отзывы