Случается, что роутер после настройки отказывается раздавать Wi-Fi. Пользователь либо видит оповещение «Нет доступа к интернету», «Доступ ограничен», либо система определяет сеть без действующего подключения, либо трафик теряется в больших объемах. Чтобы исправить ситуацию, необходимо установить ее причину.
Причины сбоя Wi-Fi раздачи
Многие пользователи полагают: если интернет не запускается, раздача Wi-Fi отсутствует, то роутер неисправен и подлежит замене. Однако причиной проблемы может быть не только неисправность устройства, но и неверно настроенная сеть, сбои в работе оператора связи.
Нарушение доступа к беспроводному интернету бывает разным:
- роутер не видит сигнал;
- требуется постоянная перезагрузка сети;
- после подключения отмечается неоправданно низкая скорость интернета;
- устройство подключено, но интернет недоступен.
Если возникла какая-либо из вышеперечисленных проблем, то необходимо тщательным образом проверить и перенастроить роутер и подключенное устройство (компьютер, планшет, иной гаджет).
Ниже перечисляются наиболее частые причины отсутствия раздачи.
Временный сбой
Он может случиться, если устройство перегружено. Для устранения проблемы нужно:
- Отключить устройство, нажав соответствующую кнопку или вынув блок питания роутера из розетки.
- Подождать около минуты.
- Включить устройство.
- Осуществить повторное подключение.
Обычно после перезагрузки подача сигнала возобновляется. Если такая мера оказалась бесполезной, то придется искать более серьезную причину.
Повреждение кабеля
Вторым шагом должна стать проверка соединяющего кабеля. Подключение правильное, когда шнур входит в отмеченный синим WAN-разъем. Еще нужно посмотреть, чтобы к отмеченному желтым LAN-разъему был тоже присоединен соответствующий кабель.
Горящие индикаторы – сигнал, что интернет подключен, разъемы функционируют. Если кабели подведены правильно, хорошо закреплены, но значки-индикаторы не горят, то следует удостовериться в отсутствии механических повреждений. Если кабель разорван или перегнут, его придется заменить.
Повреждение роутера
Проблема может быть не в кабеле, а в самом роутере. Чтобы проверить прибор на исправность, нужно:
- Подключить LAN-шнур к компьютеру, чтобы убедиться в наличии сети. Если сеть отражается, то роутер с высокой вероятностью неисправен.
- Далее нужно вставить LAN-шнур в соответствующий разъем роутера, соединить со вторым кабелем компьютера. Если интернет-доступ появился, то с функциональностью прибора все в порядке, а проблему следует искать в Wi-Fi.
- Роутеры практически от всех производителей оснащены кнопкой включения и выключения сигнала. На нее нужно нажать, удерживать до тех пор, пока на приборе не загорится знак Wi-Fi. Это означает, что датчик исправен.
Если проверка показала, что роутер функционален, то далее предстоит проверить подключаемый компьютер или гаджет.
Неправильная настройка системы
Когда роутер функционирует, но передача Вай-Фай отсутствует, то решение проблемы может заключаться в изменении конфигурационных настроек операционной системы. Пользователю необходимо сделать следующее:
- Через пусковое меню на компьютере войти в блок «Параметры».
- В открывшемся окне найти надпись «Сеть и интернет», кликнуть по ней.
- Открыть «Центр управления сетями ».
- Слева в колонке выбрать «Изменение параметров адаптера».
- В нем нужно отыскать «Беспроводное сетевое соединение», щелкнуть по нему правой кнопкой мыши. Выбрать «Свойства».
- В следующем окошке следует выбрать «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4», затем опять кликнуть по кнопке «Свойства».
- Рядом со строками, в которых отмечены адреса IP и DNS, необходимо выделить галочки автоматического получения IP и DNS.
- В завершение остается сохранить изменения, щелкнуть по соответствующей кнопке, и перезагрузить компьютер.
Описанная процедура показана подробно для разных операционных систем в другой нашей статье –«Пошаговая инструкция подключения компьютера к Wi-Fi».
Блокировка связи может быть обусловлена действующим антивирусом, поэтому настраивать роутер необходимо после отключения защитного программного обеспечения.
Несоответствие настроек виду подключения
Для выяснения причины отсутствия сигнала нужно сбросить действующие настройки до изначальных. Для этого необходимо нажать расположенную сзади прибора маленькую кнопку Reset, удерживать её с полминуты, после чего можно приступать к введению настроек в интерфейсе роутера.
Пользователям, в жилище которых нередко случаются резкие перепады электричества, следует учитывать, что такая проблема может стать причиной самовольного сбоя настроек интернета.
В адресную строку браузера вводим IP, указанный на обратной стороне роутера. Тут нас будет интересовать раздел WAN, обеспечивающий сетевое соединение.
Параметры в окне-интерфейсе роутера вводятся, исходя из вида соединения. Многие пользователи не знают, какой у них вид подключения и какие параметры следует вводить в строки. Чтобы узнать ответ на первый вопрос, достаточно позвонить на горячую линию своего оператора. Некоторые операторы работают с Dynamic, Ростелеком пользуется Static, есть и другие варианты.
Из параметров необходимо вписать в строки настроек:
- протокол, применяемый оператором;
- IP-адрес;
- при необходимости маска подсети, шлюз, DNS;
- логин и пароль.
Могут потребоваться и дополнительные сведения, если это предусмотрено настройками провайдера. Какие именно параметры вписываются, должно быть указано в договоре на предоставление услуг связи. Эту информацию несложно узнать и в интернете.
Как выполнить настройку роутера, рассказывается в видео ниже (на примере маршрутизатора фирмы tp-link):
Неправильная частота работы Вай-Фай
В каждой стране предусмотрена определенная частота работы Wi-Fi. Так, в России разбег составляет от 1 до 13 канала, в США – до 11, для японских устройств – до 14. Если, к примеру, iPhone приобретен в США, а роутер настроен на 13 канал, то сеть просто остается невидимой.
Такая проблема нередко возникает, если ноутбук или мобильное устройство приобретен за границей. Чтобы исправить ситуацию, нужно в интерфейсе роутера сменить канал. По умолчанию обычно стоит «Авто». Нужно поставить конкретный канал, желательного до 11-го. Подтвердить операцию, затем проверить, работает ли Wi-Fi.
Читайте также статью 10 шагов по устранению причин вылета Wi-Fi на iPhone.
Неправильно установленное расписание
В окне-интерфейсе роутера также следует взглянуть на настройки расписания. Данная функция позволяет автоматически выключаться роутеру при его ненадобности, например, в ночные часы. По умолчанию расписание отключено, однако не помешает убедиться в этом.
Отсутствие раздачи при привязке к МАС
Некоторые операторы связывают подключение с МАС-адресом (физическим адресом установленного оборудования). Это негативно сказывается на правильности подключения к сети, вследствие чего раздача Wi-Fi исключается.
Чтобы выяснить, действительно ли проблема в указанной связке, необходимо:
- Соединить роутер и компьютер.
- Войти в окно-интерфейс роутера, выбрать раздел «MAC Clone».
- В нем щелкнуть по строчке «Clone MAC Address».
- В завершение кликнуть по кнопке «Save».
Результатом произведенных действий должно стать возобновление соединения с интернетом.
Необходимость перенастройки системы безопасности
Еще один вариант решения проблемы, если предыдущие оказались бесполезными. Пользователю нужно:
- Через пусковую панель войти в блок «Параметры». Там отыскать «Центр управления сетями и общим доступом».
- Щелкнуть по строке «Управление беспроводными сетями». В раскрывшемся окошке найти проблемную сеть, открыть «Свойства».
- Выбрать раздел «Безопасность». В нем кликнуть по расположенной внизу кнопке «Дополнительные параметры».
- В новом окошке поставить галочку перед строкой «Включить режим совместимости с FIPS».
- Подтвердить действие, кликнув по «Ок».
Сбои в работе провайдера
Если ни одна из указанных мер не помогла, остается обратиться к провайдеру. Возможно, оператор связи ввел какие-то ограничения на поставку услуги. Также сбой в передаче сигнала бывает следствием чрезвычайной ситуации на сервере, повреждения главного кабеля, проводимых ремонтных работ. Если офис провайдера недалеко, то можно обратиться туда. Если нет, можно набрать номер технической поддержки.
В статье приведены основные ситуации, когда роутер кажется исправным, но не раздает сигнал Wi-Fi. При последовательном выполнении всех описанных рекомендаций несложно докопаться до истины, выяснить причину неполадки и исправить ее.
Предыдущая запись Подключение ноутбука к Wi-Fi: пошаговое руководство Следующая запись Выбор и настройка Wi-Fi каналов на роутере