Мобильный телефон давно стал обыденностью. Так же, как и необходимость доступа на нем к собственному Гугл-аккаунту. Именно он очень часто необходим владельцам мобильной техники, чтобы иметь возможность пользоваться тем или иным онлайн-сервисом. Но иногда доступ к нему оказывается недоступным, также, как и к привязанной почте. В этой ситуации может помочь только G.co/recover восстановление пароля аккаунта Google на телефоне.
Естественно, всегда есть причины, из-за которых аккаунт становится недоступным. И изначально рекомендуется узнать именно их.
Наиболее популярные первопричины запрета доступа к Gmail на телефоне
Итак, восстановить пароль Gmail может потребоваться в таких ситуациях:
- На гаджете был произведен сброс всех настроек до изначальных – заводских. А персональные данные, необходимые для входа в Акк, владелец мобильника банально забыл;
- На устройстве присутствует вирусное ПО, которое самостоятельно изменило эти данные;
- Кто-то посторонний получил доступ (лично или удаленно) к телефону и сделал такие изменения;
- Почтовая служба приняла решение самостоятельно удалить аккаунт, так как его владелец более девяти месяцев не пользовался им;
- Сам юзер ранее выполнил схожее удаление, но через какое-то время понял, что следует все вернуть обратно.
То есть, первопричин достаточно. Осталось понять – как выправить эту неприятную ситуацию.
Использование G.co/recover для процедуры восстановления
Итак, что потребуется сделать:
- Осуществить переход по следующему адресу G.co/recover. В итоге, пользователя перекинет на страницу восстановления.
- Человек должен будет указать корректный адрес своего электронного ящика в небольшом окошке.
- Если все сделано правильно, то система автоматически предложит несколько вариантов, позволяющих пройти верификацию. Это: звонок или отправка СМС-сообщение на привязанный номер телефона, подтверждение письма через ранее указанный альтернативный почтовый ящик, предоставление ответов на ряд вопросов.
Владелец устройства вправе самостоятельно выбирать тот вариант верификации, который ему предпочтителен и удобен. Если проверка пройдена, то юзера перенаправят в следующее окошко, где потребуется ввести новый пароль и подтвердить его повторением.
С максимально подробной инструкцией, позволяющей выполнить восстановление Акка, можно ознакомиться по этой ссылке.
Кстати, некоторые люди напрасно тратят свое время, пытаясь связаться со службой поддержки. Во-первых, ответ придется ждать иногда достаточно долго, во-вторых – он будет заключаться в том, что пользователю предложат воспользоваться процедурой, описанной выше. Так что рекомендуется сразу переходить именно к ней.
Альтернативная методика
Ранее существовал еще один вариант действий в подобных ситуациях. А именно – переход по ссылке google.com/accounts/recovery.
На данный момент, инструменты, существовавшие по этому адресу, полностью упразднили, поэтому владельца мобильного телефона перенаправят во все туже форму, описанную в предыдущем методе.
Действия при удалении Гугл-аккаунта
Здесь все зависит от срока, который прошел с самого момента удаления. Если это всего пара недель, то можно попытаться воспользоваться способами, описанными выше.
Если все данные были уничтожены достаточно давно, то единственное решение – создание совершенно нового аккаунта, который следует создавать, используя совершенно другое название – старое система просто не позволит задействовать.
Что предпринять, если возникло подозрение на мошеннические действия
Откладывать на долгое время восстановительную процедуру не стоит – мало ли, что именно будут делать злоумышленники с полученной в свое распоряжение почтой. Они могут попытаться похитить другие персональные данные, начать рассылать спам и многое другое.
Рекомендуется максимально быстро перейти к процедуре через G.co/recover, где потребуется ответить на ряд вопросов, ответы на которые гарантированно может знать только владелец мобильного устройства. Например, предоставить информацию по используемому IP-адресу, версии установленного интернет-браузера и так далее.
Заключение
Служба Google предоставляет достаточно много способов, чтобы решить возникшую проблему. Понятно, что ответы на ранее составленные вопросы некоторые люди могут банально не помнить, но вот телефонный номер обычно крайне редко меняют. Поэтому получить на него SMS-сообщение – наиболее простой и эффективный метод, позволяющий выполнить поставленную задачу. Естественно, сам номер должен быть изначально привязан. Если юзер не позаботился об этом заранее, то придется, все-таки, давать ответы на вопросы или – воспользоваться указанным альтернативным почтовым ящиком.
В любом случае, всегда есть и другое решение – просто создать совершенно новый Google-аккаунт и уже в нем максимально позаботиться о всех доступных методах безопасности.