Большинство владельцев мобильной техники, в том числе такой как Айфон, прекрасно знают и умеют выполнять процедуру восстановления и перепрошивки. К сожалению, но иногда этот процесс завершается возникновением какого-либо очередного сбоя. Например, это может быть ошибка 21 при восстановлении iPhone.
Сразу хочется отметить, что исправить подобную неприятность не всегда оказывается возможным. К сожалению, иногда ошибка 21 возникает не из-за программного сбоя, а из-за аппаратной поломки. Естественно, что в этом случает потребуется только помощь хорошего специалиста.
Понятно, что к мастеру следует обращаться только после того, если не получилось решить проблему самостоятельно предложенными ниже способами.
Попытка решения поставленной задачи программными методами
Итак, если на мобильнике произошла неизвестная ошибка, то следует ее диагностировать. Если при попытке подключения телефона к компу или подсоединении зарядного кабеля начинает сначала показывать значок Яблока, а затем, буквально через секунды три – логотип iTunes и шнурок, то это явно неприятность с кодом 21. Подтверждает это утверждение и черный экран, который появляется мгновенно после отсоединения кабеля.
Итак, если не удалось восстановить iPhone 4s именно из-за такой неприятности, то рекомендуется опробовать следующую методику:
- Обязательно взять фирменный USB-кабель и подсоединиться с помощью него к ПК;
- Найти на корпусе кнопку «Power» удерживать ее нажатой на протяжении трех секунд;
- Не отпуская зажатой кнопочки, зажать еще одну – HOME. На десять секунд;
- Отпустить Power и удерживать HOME еще один десяток секунд;
- Активировать iTunes, который начнет определять технику, как функционирующую в восстановительном процессе;
- На компьютерной клавиатуре, используя «Шифт» кликнуть по «Восстановить». На Маках нужно использовать вместо Shift – Alt;
- Найти и открыть прошивочный файл с расширением «.ipsw». Дальше программа должна действовать в автоматическом режиме. Владельцу мобилки нужно только немного подождать окончания процедуры.
Аналогичным образом нужно действовать и при восстановлении iPhone 5.
К несчастью, этот способ не всегда приводит к нужному результату. В таком случае следует сделать следующее:
- Перейти по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts;
- Открыть файл hosts с помощью известного всем блокнота;
- Найти в нем строки, где находится следующая информация: «gs.apple.com» и «127.0.0.1 localhost»;
- Снести их или поставить перед началом каждой строчки значок #;
- Сохранить внесенные изменения и вернуться к предыдущей методике.
Если результата нет, то, к сожалению, проблема заключается в аппаратной неисправности.
Аппаратное решение данной неприятности
Понятно, что нести в сервисный центр телефон ой как не хочется. Обычно за ремонт там берут не самые маленькие деньги. Поэтому, если есть определенный опыт работы с электроникой, то можно попытаться осуществить такие проверки:
- Напряжение на батарее не должно быть ниже 3.7V. Если оно ниже, то следует попробовать выполнить прямое подключение проводами или использовать «лягушку»;
- После вскрытия корпуса необходимо оценить состояние разъема питания и шлейфа, ведущего к нему;
- Дальше проверить все шлейфы, ведущие к материнке, снимая их, и устанавливая в рабочее положение;
- Попробовать заменить самого блока питания на гарантированно рабочий и, обязательно, оригинальный;
- Не стоит забывать и о том, что причиной поломки может быть и контролер, который, в такой ситуации, следует поменять.
Если действия в домашних условиях не принесли результатов, то, как этого и не хочется, придется нести в мастерскую. В этом случае есть одна рекомендация – постарайтесь обойти как можно больше таких сервисных центров. Иногда это может привести к реальному снижению затрат. В одном месте назовут одну цену, в другом – в два или в три раза ниже!
Мастера же считают причиной такой неприятности, при которой легко может сгореть контроллер питания и некоторые иные компоненты оборудования, попытку владельца техники сэкономить, приобретая вместо фирменного яблочного кабеля, дешевую некачественную подделку.