Большинство людей, заказывающих разнообразные товары в зарубежных интернет-магазин, привыкли отслеживать их статус на специальных сетевых ресурсах. Некоторые из таких информационных оповещений вполне понятны, другие – могут вызывать вопросы. К примеру, на сайте появилась запись – «Принято почтой для магистральной перевозки». Что это значит?
В этой статье мы поделимся информацией о том, что именно обозначает такой статус. А также расскажем и о других вариантах, с которыми часто сталкиваются покупатели с Алиэкспресс и иных интернет-магазинов.
Что обозначает такой статус?
Основное значение в нем имеет выражение «магистральная перевозка». Дело в том, что наша страна имеет просто впечатляющие размеры, поэтому часто пересылать грузы на небольшие расстояния совершенно не рационально.
Если посылка принята Почтой для магистральной перевозки, то это значит, что идет формирование груза, который будет без дальнейших сортировок и каких-либо перемещений транспортироваться на значительное расстояние. Перевозка может быть осуществлена железнодорожным транспортом, авиационным или автотранспортом.
Чаще всего для перемещения таких грузов используются возможности железных дорог, так как это наиболее выгодный для всех вариант. После этого идет автоперевозки, на которую приходится примерно треть таких грузов. А вот авиацию Почта России практически не использует, так как это серьезно повышает стоимость пересылки.
Магистральным способом пересылки любят пользоваться партнеры таких известных компаний, как AliExpress, Joom и их основные конкуренты.
Сколько ждать получения посылки?
О чем еще сигнализирует такой статус? Прежде всего о том, что товар прибыл на территорию Российской Федерации, а также удачно прошел все таможенные процедуры.
Важно отметить, что это не последний этап в пересылке:
- Сама перевозка такого рода занимает несколько дней. Она будет длиться, как минимум столько, сколько идет обычный поезд по указанному маршруту;
- После этого груз поступает МСЦ – один из специальных филиалом отечественной почты, который принимает именно магистральные грузы. МСЦ есть не в каждом городе, поэтому посылки доставляются в ближайший;
- После этого происходит очередная сортировка, которая заканчивается уже доставкой всего пересылаемого по указанным почтовым отделениям.
Со всеми дополнительными обработками и ожиданием, окончательное время прибытия товара в указанную точку произойдет не ранее, чем через несколько дней после его поступления на территорию нашей страны. Очень многое здесь зависит от целого ряда факторов:
- Популярность направления для рассылок;
- Часто движения железнодорожного или другого транспорта;
- Расстояние между двумя точками.
С какими вариантами статусов еще можно столкнуться?
Статусы, действительно, могут быть самые разные. Поэтому полезным будет узнать, что каждый из них представляет:
- Отгрузка со склада продавца. Представители логистической компании посетили место изначального хранения купленной продукции, забрали ее, чтобы приступить к осуществлению доставки;
- Готово к отправке. Все предварительные процедуры завершились благополучно – приобретенная продукция была надежно запакована, подготовлены необходимые сопроводительные документы;
- Вылетело в страну получателя. Логистическая компания, отвечающая за транспортировку груза по территории страны, где находится продавец, закончила свою работу, поместив груз в авиатранспорт, который отправился в сторону покупателя;
- Вылетело из аэропорта (далее не отслеживается). Если появляется этот вариант, то он означает следующее – после прибытия на территорию государства, где находится покупатель, груз получит новый код, который используемым онлайн-сервисом не отслеживается. То есть, следующее обновление информации будет только после того, как посылка поступит в конечную точку – ближайшее к указанному адресу почтовое отделение;
- Задержано таможней. Весьма неприятное сообщение. Оно может появиться из-за целого ряда нарушений со стороны отправителя и того, кто решил приобрести товар. Например, продукция запрещена для ввоза на территорию Российской Федерации. Или вес посылки превышает разрешенные тридцать один килограмм. Или – стоимость товара более, нежели эквивалент одной тысячи Евро. В общем, таможня начинает вести свое расследование, которое очень часто приводит к разнообразным неприятным следствиям. Например, к запрету дальнейшей пересылки, к необходимости оплатить дополнительную сумму налога и так далее;
- Выпущено таможней. Граница нашего государства была пересечена и, как говориться – таможня дала добро. Корреспонденция, посылка/бандероль поступили в распоряжение представителей российской почты;
- Прибыло на склад. Груз поступил в филиал отечественной почты, где будет происходить дальнейшая сортировка;
- Засылка. Возникла проблема с корректностью указанной информации про получателя. Ее перепроверяют и исправляют – на это требуется дополнительное время;
- Обработка. Товар поступил в один из СЦ, где осуществляется сортировка в автоматическом виде;
- Прибыло в почтовое отделение. Можно готовиться к получению. Осталось дождаться доставки уведомления и идти с паспортом, получать;
- Вручение получателю. Покупатель гарантированно получил приобретенную продукцию, которая доставлялась ему одной из почтовых служб;
- Неудачная попытка вручения. Обычно можно увидеть только в ситуациях, когда была заказана доставка с курьером. Такой вариант наблюдается, если представитель транспортной компании прибыл по указанному адресу и не смог осуществить непосредственную передачу (нужного человека просто не оказалось в это время на месте). Придется созваниваться и просить еще раз осуществить доставку или организовать самовывоз со склада.
Что делать, если информация перестала меняться после начала магистральной перевозки
Естественно, изначально желательно подождать, ведь транспортировка может происходить на протяжении достаточно длительного времени. Но если все остается без изменений через полторы-две недели, то можно опробовать два варианта дальнейших действий:
- Обратиться в Роскомнадзор. Чтобы заявление было принято, потребуется зайти на интернет-сайт этой организации. Он находится по адресу: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. Необходимая тематика жалобы – услуги почтовой связи. Рекомендуемая специфика электронного заявления – неполучение почтовых отправлений. После этого необходимо будет описать суть претензии, подтвердить свои действия введением специального кода, кликнуть на кнопочку «отправить». Ожидать результата.
- Обращение непосредственно в Почту России. Не нужно искать главный офис – достаточно взять паспорт и отправиться в ближайшее почтовое отделение, обратиться к сотрудникам, написать и передать претензию.
Гарантий, что один из этих способов сработает, нет. Но других вариантов, по сути, и нет. Так что придется надеяться на положительный итог такого обращения.
Отзывы
Учитывая уровень современного развития интернета, совсем неудивительно, что на его просторах можно найти все, что угодно. В том числе и отзывы людей, которые столкнулись с появлением именно такого статуса:
- Артур. Интересно, что у меня сообщение о магистральной перевозке как-то появлялись два раза на протяжении одной пересылки. Дело в том, что однажды отправитель оказался из какого-то китайского захолустья. Поэтому сначала такая транспортировка осуществлялась по территории Поднебесной, а затем – уже в нашей стране.
- Григорий. Всего один раз заказывал кое-что из Китая и столкнулся с этим вариантом. Висел он почти две недели. Начал уже волноваться. Потом мне объяснили, что живу я в достаточно отдаленной и не очень популярной местности. Поезда к нам ходят редко, а гнать машину из-за одной коробки никто не станет, если за это не оплачено. Итог, пришлось ждать очень долго, пока была сформирована партия и отправлена в мою сторону. К счастью, хоть и долго, но получил все в необходимом состоянии, без каких-либо повреждений.
- Марьяна. Из Китая заказываю очень часто, поэтому давно привыкла к разнообразным ситуациям. Прекрасно понимаю, что если все было оформлено правильно, то можно не волноваться о том или ином онлайн-статусе. Если не украдут, не потеряют, то обязательно доставят.
- Олеся. Принято Почтой для магистральной перевозки означает, что отправлено самым дешевым способом – поездом, реже – машиной. Практически никогда самолетом. Хотите получить быстрее, платите больше!
- Светлана. Впервые увидев такой онлайн-статус, я начала нервничать. Думала, что сделала что-то неправильно и теперь не видать мне моей посылочки. Но более опытная в этих делах подруга меня успокоила. Объяснила, что это значит, и посоветовала просто ждать.
Как видно из отзывов, большинство людей не сильно переживают по поводу появления онлайн-статуса, связанного с магистральным способом транспортировки грузов почтовой службой. Они просто спокойно ожидают, прекрасно понимая, что это один из этапов покупки чего-либо в некоторых зарубежных интернет-магазинах.